Παραγγελίες & Πληρωμές

Ασφάλεια

Ασφάλεια Συναλλαγών μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας από το ασφαλές σύστημα της τράπεζας Πειραιώς.

Εξυπηρέτηση

Άμεση τηλεφωνική εξυπηρέτηση και παραλαβή εμπορευμάτων από το φυσικό κατάστημα μας.

Ταχύτητα

Ταχύτητα και συνέπεια της παραγγελίας σας στους ακριβής χρόνους παράδοσης.

Τρόποι Πληρωμής & Διαδικασία Παραγγελίας

1. Μετρητά και παραλαβή από το κατάστημα

2. Πιστωτική κάρτα

Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας αναλαμβάνεται από την Τράπεζα Πειραιώς,  εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας. Κατά την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας η τράπεζα δεν χρεώνει το ποσό της παραγγελίας σας, αλλά το δεσμεύει.
Η χρέωση πραγματοποιείται κατά την τιμολόγηση της παραγγελίας σας.

Για την επιπρόσθετη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται με τα συστήματα ασφαλείας PayCenter της Πειραιώς. Έτσι, κατά τη διαδικασία αγοράς μέσω πιστωτικής, αυτόματα ο πελάτης μεταφέρεται σε secure server (ασφαλή διακομιστή) στην υπηρεσία της Τράπεζας.
Όλα τα στοιχεία που μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά από τον πελάτη (στοιχεία πιστωτικής κάρτας) στην υπηρεσία της Τράπεζας, καθώς και η μεταφορά τους από την Τράπεζα στην VISA, Electron VISA, MasterCard καλύπτονται από τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL 128-bit, την πιο ισχυρή κρυπτογράφηση που υπάρχει σήμερα παγκόσμια.
Στην περίπτωση αυτή δεν αποθηκεύονται πουθενά τα στοιχεία της κάρτας, παρά μόνο χρησιμοποιούνται κατά την διάρκεια ελέγχου και χρέωσης της.
Έτσι οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ravnali.gr, μέσω πιστωτικών καρτών είναι απόλυτα ασφαλείς.

H ιστοσελίδα ravnali.gr δε συλλέγει ούτε αποθηκεύει με οποιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, και για αυτό το λόγω χρειάζεται να τα καταχωρείτε εκ νέου, κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα για συναλλαγές μέσω αυτής της σελίδας.

Στις δόσεις υπάρχει κατώτατο όριο 100.00€ και μπορείτε να επιλέξετε έως 6 άτοκες δόσεις. Το σύστημα υπολογίζει αυτόματα τον αριθμό και τα ποσά των δόσεων και σας βγάζει ΑΥΤΟΜΑΤΑ τις δόσεις (για το συνολικό ποσό, δηλαδή περιλαμβάνει και τα έξοδα μεταφοράς).

Δείτε τις πιστωτικές κάρτες που υποστηρίζονται για αγορές με άτοκες δόσεις

3. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Μπορείτε να μας καταθέσετε τα χρήματα για τις παραγγελίες σας σε έναν από τους λογαριασμούς της Εταιρίας “Ράβναλης Φωτισμός “

Τηλεφωνήστε μας ώστε να σας γνωστοποιήσουμε το ακριβές ποσό με τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας και προχωρήστε στην κατάθεση των χρημάτων.

ΠΕΙΡΑΙΩΣ : IBAN:GR72 0172 2240 0052 2408 8970 695

4. Πληρωμή μέσω PayPal

Με την υπηρεσία πληρωμών Pay Pal αρκεί μόνο το username και το password σου για να πραγματοποιήσεις αγορές με ταχύτητα, αξιοπιστία και ασφάλεια.
Η PayPal αποτελεί τον πιο γνωστό, ασφαλή και αξιόπιστο διαμεσολαβητή για Online συναλλαγές.
Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό PayPal, μπορείτε να εγγραφείτε εδώ, χρησιμοποιώντας την χρεωστική ή την πιστωτική σας κάρτα ή μέσω του τραπεζικού σας λογαριασμού.
Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω PayPal διέπονται από τους Όρους  της υπηρεσίας PayPal. Περισσότερες πληροφορίες εδώ.

1. Παραγγελία από την ιστοσελίδα μας www.ravnalis.gr

Βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, από τις θεματικές κατηγορίες ή χρησιμοποιώντας την μηχανή αναζήτησης. Πατήστε στο κουμπί “Στο καλάθι”κάτω απο το προϊόν που σας ενδιαφέρει και αυτόματα θα μπει στο ‘καλάθι αγορών’ σας.

Όταν τελειώσετε με τις προσθήκες των προϊόντων στο καλάθι σας πατήστε στο σύνδεσμο “Ταμείο” που βρίσκεται κάτω από την λίστα προϊόντων που έχετε στο καλάθι σας. Αν δεν έχετε εγγραφεί σαν μέλος της ιστοσελίδας, θα πρέπει να εγγραφείτε με ορθά στοιχεία. Μόλις λάβετε ειδοποίηση στο email σας για ενεργοποίηση, είστε έτοιμοι να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας, επιλέγοντας τρόπο πληρωμής και αποστολής.

Υ.Γ. Αν είστε είδη εγγεγραμμένο μέλος πρέπει να πραγματοποιήσετε είσοδο στην ιστοσελίδα και να ακολουθήσετε τα βήματα ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

2. Παραγγελία τηλεφωνικά

Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο 2310.650779 εργάσιμες ημέρες ή μέσω fax στo 2310.650779 όλο το 24ωρο.

3. Μέσω email

Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας μέσω email όλο το 24ωρο